Si prega di seguire i passaggi seguenti.
1. Cancella le informazioni di registrazione sul tuo computer corrente.
Nella finestra principale, tocca l'opzione [Aiuto] e fare clic [Visualizza codice licenza]. Quindi premere ＂Ctrl＋Alt＋R＂（Per vincere） o ＂Controllo＋Opzione＋R＂ （Per Mac）sulla tastiera per cancellare le informazioni di registrazione.
2. Ottieni il codice del terminale.
Ci sono 2 metodi per trovare il tuo codice terminale.
① Premere ＂Ctrl＋Alt＋Q＂（Per vincere） o ＂Controllo＋Opzione＋Q＂（Per Mac） sulla tastiera.
② Toccare l'opzione [Registrati] nella pagina iniziale. Selezionare [Devo scaricare il file di verifica] e fare clic [Visualizza passaggi].
Quindi puoi vedere il codice del terminale nella finestra pop-up.
3. Contatta il nostro team di supporto inviando un ticket.
Nella pagina iniziale, fare clic su [Invia un biglietto] per aprire una nuova pagina. Si prega di includere il codice del terminale e l'ID dell'ordine nel biglietto.
Il nostro team di supporto ti aiuterà a reimpostare il codice di licenza e ti risponderà entro 24 ore. Successivamente, puoi applicare il tuo codice di licenza su un altro dispositivo.
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