Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
1. Hapus informasi pendaftaran di komputer Anda saat ini.
Di Jendela Utama, ketuk opsi [Membantu] dan klik [Lihat Kode Lisensi]. Lalu tekan Ctrl+Alt+R"Untuk Menang) atau Kontrol+Opsi+R" Untuk Mac)pada keyboard untuk menghapus informasi pendaftaran.
2. Dapatkan kode terminal.
Ada 2 metode Anda dapat menemukan kode terminal Anda.
Tekan Ctrl+Alt+Q"Untuk Menang) atau Kontrol+Opsi+Q"Untuk Mac) di keyboard.
Ketuk opsi [Daftar] di Halaman Awal. Pilih [Saya perlu mengunduh file Verifikasi] dan klik [Lihat Langkah].
Kemudian Anda dapat melihat kode terminal di jendela pop-up.
3. Hubungi tim dukungan kami dengan mengirimkan tiket.
Di Halaman Awal, klik [Kirim Tiket] untuk membuka halaman baru. Harap sertakan kode terminal dan ID pesanan di tiket.
Tim dukungan kami akan membantu Anda mengatur ulang kode lisensi dan membalas Anda dalam waktu 24 jam. Setelah itu, Anda dapat menerapkan kode lisensi Anda di perangkat lain.