Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
1. Löschen Sie die Registrierungsinformationen auf Ihrem aktuellen Computer.
Tippen Sie im Hauptfenster auf die Option [Hilfe] und klicken [Lizenzcode anzeigen]. Dann drücken "Strg+Alt+R"(Für Sieg) oder "Steuerung+Option+R" (Für Mac)auf der Tastatur, um die Registrierungsinformationen zu löschen.
![löschen-der-registrierungsinformationen](https://help.flipbuilder.com/wp-content/uploads/2022/09/clear-the-registration-information.png)
2. Holen Sie sich den Terminalcode.
Es gibt 2 Methoden, wie Sie Ihren Terminalcode finden können.
① Drücken "Strg+Alt+Q"(Für Sieg) oder "Steuerung+Option+Q"(Für Mac) auf der Tastatur.
② Tippen Sie auf die Option [Registrieren] auf der Startseite. Auswählen [Ich muss die Verifizierungsdatei herunterladen] und klicken [Schritte anzeigen].
![find-the-terminal-code](https://help.flipbuilder.com/wp-content/uploads/2022/09/find-the-terminal-code.png)
Dann können Sie den Terminalcode im Popup-Fenster sehen.
![siehe-den-terminal-code](https://help.flipbuilder.com/wp-content/uploads/2022/09/see-the-terminal-code.png)
3. Kontaktieren Sie unser Support-Team, indem Sie ein Ticket einreichen.
Klicken Sie auf der Startseite auf [Legen Sie eine Karte vor] um eine neue Seite zu öffnen. Bitte geben Sie den Terminalcode und die Bestell-ID in das Ticket ein.
![legen Sie eine Karte vor](https://help.flipbuilder.com/wp-content/uploads/2022/09/submit-a-ticket.png)
Unser Support-Team hilft Ihnen beim Zurücksetzen des Lizenzcodes und antwortet Ihnen innerhalb von 24 Stunden. Danach können Sie Ihren Lizenzcode auf einem anderen Gerät anwenden.