Postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Vymažte registrační informace na vašem aktuálním počítači.
V hlavním okně klepněte na možnost [Pomoc] a klikněte [Zobrazit licenční kód]. Poté stiskněte "Ctrl+Alt+R"(Pro vítězství) nebo "Ovládání+Možnost+R" (Pro Mac)na klávesnici vymažte registrační informace.
![jasné-registrační-informace](https://help.flipbuilder.com/wp-content/uploads/2022/09/clear-the-registration-information.png)
2. Získejte kód terminálu.
Existují 2 způsoby, jak zjistit kód terminálu.
① Stiskněte "Ctrl+Alt+Q"(Pro vítězství) nebo "Control+Option+Q"(Pro Mac) na klávesnici.
② Klepněte na možnost [Registrovat] na Úvodní stránce. Vybrat [Potřebuji stáhnout ověřovací soubor] a klikněte [Zobrazit kroky].
![najít-kód-terminálu](https://help.flipbuilder.com/wp-content/uploads/2022/09/find-the-terminal-code.png)
Poté můžete ve vyskakovacím okně vidět kód terminálu.
![viz kód-terminálu](https://help.flipbuilder.com/wp-content/uploads/2022/09/see-the-terminal-code.png)
3. Kontaktujte náš tým podpory odesláním tiketu.
Na úvodní stránce klikněte na [Předložte lístek] pro otevření nové stránky. Do vstupenky uveďte kód terminálu a ID objednávky.
![předložte lístek](https://help.flipbuilder.com/wp-content/uploads/2022/09/submit-a-ticket.png)
Náš tým podpory vám pomůže resetovat licenční kód a odpoví vám do 24 hodin. Poté můžete svůj licenční kód použít na jiném zařízení.