以下の手順に従ってください。
1. 現在のコンピューターの登録情報を消去します。
メインウィンドウで、オプションをタップします [ヘルプ] をクリックします [ライセンスコードを見る].次に押す "Ctrl+Alt+R"(Winの場合)または "コントロール+オプション+R" (Macの場合)キーボードで登録情報をクリアします。
![登録情報の消去](https://help.flipbuilder.com/wp-content/uploads/2022/09/clear-the-registration-information.png)
2.端末コードを取得します。
端末コードを見つける方法は 2 つあります。
①押す "Ctrl+Alt+Q"(Winの場合)または "コントロール+オプション+Q"(Macの場合)キーボードで。
②オプションをタップ [登録] スタートページで。選択する [検証ファイルをダウンロードする必要があります] をクリックします 【手順を見る】.
![端末コードを探す](https://help.flipbuilder.com/wp-content/uploads/2022/09/find-the-terminal-code.png)
次に、ポップアップウィンドウに端末コードが表示されます。
![端末コードを見る](https://help.flipbuilder.com/wp-content/uploads/2022/09/see-the-terminal-code.png)
3. チケットを送信して、サポート チームに連絡してください。
スタート ページで、 【チケットを申し込む】 新しいページを開く。端末コードとオーダーIDをチケットに記載してください。
![チケットの送信](https://help.flipbuilder.com/wp-content/uploads/2022/09/submit-a-ticket.png)
サポート チームがライセンス コードのリセットをお手伝いし、24 時間以内に返信いたします。その後、別のデバイスにライセンス コードを適用できます。