Si encuentra problemas como no poder abrir o guardar proyectos, No se puede iniciar el software, convertir archivos PDF ni activar el programa. A continuación, se presentan algunas soluciones sencillas que puede probar:
Para Windows #
Cuenta de administrador #
Cuenta de usuario estándar #
Cambiar directorio temporal:cambia el directorio temporal del software a una unidad que no sea del sistema.
En la interfaz de carga de Flip PDF Plus/Pro/Corporate, haga clic en [Preferencias] En la parte inferior -> haga clic [Navegar] cambiar a a unidad que no es del sistema -> [Confirmar]
Reinstalación y borrado de caché #
Si lo anterior Los pasos no resuelven el problema, intente lo siguiente:
Reinstalar el programa:
- Desinstale su versión actual
- Descargue y reinstale la última versión desde sitio web oficial.
Eliminar directorio de caché : ATras la reinstalación, deberá eliminar el directorio de caché del programa. Esto ayuda a garantizar que ningún archivo dañado esté causando el problema.
Los usuarios de Flip PDF Plus Corporate pueden eliminar las carpetas ubicadas en:
C:\Usuarios\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdfcorp
C:\Usuarios\AppData\Roaming\FlipPDFPlusCorp
Los usuarios de Flip PDF Plus Pro pueden eliminar las carpetas ubicadas en:
C:\Users\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdfpro
C:\Usuarios\AppData\Roaming\FlipPDFPlusPro
Flip PDF Plus Los usuarios pueden eliminar las carpetas ubicadas en:
C:\Users\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdf
C:\Users\AppData\Roaming\FlipPDFPlus
Reiniciar el programa: Una vez completado, intente ejecutar el programa nuevamente.
Para macOS #
Reinstalación y borrado de caché #
Reinstalar el programa:
- Desinstale su versión actual
- Descargue y vuelva a instalar la última versión desde el ositio web oficial.
Eliminar directorio de caché: Tras la reinstalación, deberá eliminar el directorio de caché del programa. Esto ayuda a garantizar que ningún archivo dañado esté causando el problema.
Los usuarios de Flip PDF Plus Corporate pueden dEliminar las carpetas ubicadas en:
/Usuarios/$USUARIO/Biblioteca/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfcorp
/Usuarios/$USUARIO/Biblioteca/Soporte de aplicaciones/FlipPDFPlusCorp
Flip PDF Plus PAGoo Los usuarios puedenEliminar las carpetas ubicadas en:
/Usuarios/$USUARIO/Biblioteca/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpagoo
/Usuarios/$USUARIO/Biblioteca/Soporte de aplicaciones/FlipPDFPlusPAGoo
Los usuarios de Flip PDF Plus pueden eliminar las carpetas ubicadas en:
/Usuarios/$USUARIO/Biblioteca/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdf
/Usuarios/$USUARIO/Biblioteca/Soporte de aplicaciones/FlipPDFPlus
Nota: Reemplace $USERNAME con su nombre de usuario actual de macOS.
Reiniciar el programa: Una vez completado, intente ejecutar el programa nuevamente.
Si estas soluciones no funcionan, puedes Contacte con nuestro equipo de atención al cliente Para obtener más ayuda.
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