If you encounter issues like being unable to open/save projects, unable to launch the software, unable to convert PDFs or unable to activate the program. Below are some simple solutions you can try:

Pro Windows #

Účet správce #

Standardní uživatelský účet #

Změnit dočasný adresář: změnit dočasný adresář softwaru na nesystémovou jednotku.

V rozhraní pro nahrávání Flip PDF Plus/Pro/Corporate klikněte na [Předvolby] dole -> klikněte [Procházet] to change to a non-system drive -> [Potvrdit]

Přeinstalace a vymazání mezipaměti #

If the above steps do not resolve the issue, try the following:

Znovu nainstalujte program:

• Odinstalujte si aktuální verzi
• Download and reinstall the latest version from the oficiální webové stránky.

Odstranit adresář mezipaměti : Po přeinstalaci budete muset smazat adresář mezipaměti programu. Tím se ujistíte, že problém nezpůsobují žádné poškozené soubory.

Uživatelé Flip PDF Plus Corporate mohou smazat složky umístěné na adrese:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfcorp

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusCorp

Uživatelé Flip PDF Plus Pro mohou smazat složky umístěné na adrese:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfpro

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusPro

Flip PDF Plus Uživatelé mohou smazat složky umístěné na adrese:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdf

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlus

Restartujte program: Po dokončení zkuste program spustit znovu.

Pro macOS #

Přeinstalace a vymazání mezipaměti #

Znovu nainstalujte program:

• Odinstalujte si aktuální verzi
• Download and reinstall the latest version from the official website.

Smazat adresář mezipaměti: Po přeinstalaci budete muset smazat adresář mezipaměti programu. Tím se ujistíte, že problém nezpůsobují žádné poškozené soubory.

Uživatelé Flip PDF Plus Corporate mohou dsmažte složky umístěné na adrese:

/Uživatelé/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfcorp

/Uživatelé/$USERNAME/Knihovna/Podpora aplikací/FlipPDFPlusCorp

Flip PDF Plus PrÓ uživatelé mohou dsmažte složky umístěné na adrese:

/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpro

/Users/$USERNAME/Library/Application Support/FlipPDFPlusPro

Uživatelé Flip PDF Plus mohou smazat složky umístěné na adrese:

/Uživatelé/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdf

/Uživatelé/$USERNAME/Knihovna/Podpora aplikací/FlipPDFPlus

Poznámka: Nahraďte $USERNAME svým skutečným uživatelským jménem v systému macOS..

Restartujte program: Po dokončení zkuste program spustit znovu.

Pokud tato řešení nefungují, můžete kontaktujte náš tým zákaznické podpory pro další pomoc.