If you encounter issues like being unable to open/save projects, unable to launch the software, unable to convert PDFs or unable to activate the program. Below are some simple solutions you can try:
För Windows #
Administratörskonto #
Standardanvändarkonto #
Ändra tillfällig katalog: ändra programvarans tillfälliga katalog till en icke-systemenhet.
I uppladdningsgränssnittet för Flip PDF Plus/Pro/Corporate klickar du på [Inställningar] längst ner -> klicka [Bläddra] to change to a non-system drive -> [Bekräfta]
Ominstallation och rensning av cache #
If the above steps do not resolve the issue, try the following:
Installera om programmet:
- Avinstallera din nuvarande version
- Download and reinstall the latest version from the officiell webbplats.
Ta bort cachekatalog : Efter ominstallationen måste du radera programmets cachekatalog. Detta hjälper till att säkerställa att inga skadade filer orsakar problemet.
Flip PDF Plus Corporate-användare kan ta bort mapparna som finns på:
C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfcorp
C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusCorp
Flip PDF Plus Pro-användare kan ta bort mapparna som finns på:
C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfpro
C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusPro
Flip PDF Plus Användare kan ta bort mapparna som finns på:
C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdf
C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlus
Starta om programmet: När det är klart, försök att köra programmet igen.
För macOS #
Ominstallation och rensning av cache #
Installera om programmet:
- Avinstallera din nuvarande version
- Download and reinstall the latest version from the official website.
Ta bort cachekatalog: Efter ominstallationen måste du radera programmets cachekatalog. Detta hjälper till att säkerställa att inga skadade filer orsakar problemet.
Flip PDF Plus Corporate-användare kan dradera mapparna som finns på:
/Användare/1TP16ANVÄNDARNAMN/Bibliotek/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfcorp
/Användare/$UANVÄNDARNAMN/Bibliotek/Programsupport/FlipPDFPlusCorp
Flip PDF Plus Pro användare kan dradera mapparna som finns på:
/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpro
/Users/$USERNAME/Library/Application Support/FlipPDFPlusPro
Flip PDF Plus-användare kan ta bort mapparna som finns på:
/Användare/1TP16ANVÄNDARNAMN/Bibliotek/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdf
/Användare/$UANVÄNDARNAMN/Bibliotek/Programsupport/FlipPDFPlus
Obs! Ersätt $USERNAME med ditt faktiska macOS-användarnamn.
Starta om programmet: När det är klart, försök att köra programmet igen.
Om dessa lösningar inte fungerar kan du kontakta vår kundsupport för ytterligare hjälp.
