If you encounter issues like being unable to open/save projects, unable to launch the software, unable to convert PDFs or unable to activate the program. Below are some simple solutions you can try:

Untuk Windows #

Akun Administrator #

Akun Pengguna Standar #

Ubah Direktori Temp: ubah direktori sementara perangkat lunak ke drive non-sistem.

Pada antarmuka pengunggahan Flip PDF Plus/Pro/Korporat, klik [Preferensi] di bagian bawah -> klik [Jelajahi] to change to a non-system drive -> [Mengonfirmasi]

Instalasi Ulang dan Pembersihan Cache #

If the above steps do not resolve the issue, try the following:

Instal ulang Program:

• Copot pemasangan versi Anda saat ini
• Download and reinstall the latest version from the situs web resmi.

Hapus Direktori Cache : Setelah instalasi ulang, Anda perlu menghapus direktori cache program. Ini membantu memastikan tidak ada berkas rusak yang menyebabkan masalah.

Pengguna Flip PDF Plus Corporate dapat menghapus folder yang terletak di:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfcorp

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusCorp

Pengguna Flip PDF Plus Pro dapat menghapus folder yang terletak di:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfpro

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusPro

Flip PDF Plus pengguna dapat menghapus folder yang terletak di:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdf

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlus

Mulai Ulang Program: Setelah selesai, coba jalankan program lagi.

Untuk macOS #

Instalasi Ulang dan Pembersihan Cache #

Instal ulang Program:

• Copot pemasangan versi Anda saat ini
• Download and reinstall the latest version from the official website.

Hapus Direktori Cache: Setelah instalasi ulang, Anda perlu menghapus direktori cache program. Ini membantu memastikan tidak ada berkas rusak yang menyebabkan masalah.

Pengguna Flip PDF Plus Corporate dapat Dhapus folder yang terletak di:

/Pengguna/$USERNAME/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/com.wonderidea.newflippdfcorp

/Pengguna/$USERNAME/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/FlipPDFPlusCorp

Flip PDF Plus PRHai pengguna dapat dhapus folder yang terletak di:

/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpro

/Users/$USERNAME/Library/Application Support/FlipPDFPlusPro

Pengguna Flip PDF Plus dapat menghapus folder yang terletak di:

/Pengguna/$USERNAME/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/com.wonderidea.newflippdf

/Pengguna/$USERNAME/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/FlipPDFPlus

Catatan: Ganti $USERNAME dengan nama pengguna macOS Anda yang sebenarnya.

Mulai Ulang Program: Setelah selesai, coba jalankan program lagi.

Jika solusi ini tidak berhasil, Anda dapat hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.