If you encounter issues like being unable to open/save projects, unable to launch the software, unable to convert PDFs or unable to activate the program. Below are some simple solutions you can try:
Til Windows #
Administratorkonto #
Standardbrugerkonto #
Skift midlertidig mappe: skift softwarens midlertidige mappe til et ikke-systemdrev.
På uploadgrænsefladen til Flip PDF Plus/Pro/Corporate skal du klikke på [Præferencer] nederst -> klik [Gennemse] to change to a non-system drive -> [Bekræfte]
Geninstallation og cache-rydning #
If the above steps do not resolve the issue, try the following:
Geninstaller programmet:
- Afinstaller din nuværende version
- Download and reinstall the latest version from the officiel hjemmeside.
Slet cachemappe : Efter geninstallationen skal du slette programmets cachemappe. Dette hjælper med at sikre, at ingen beskadigede filer forårsager problemet.
Flip PDF Plus Corporate-brugere kan slette mapperne på:
C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfcorp
C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusCorp
Flip PDF Plus Pro-brugere kan slette mapperne på:
C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfpro
C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusPro
Flip PDF Plus Brugere kan slette mapperne på:
C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdf
C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlus
Genstart programmet: Når det er færdigt, skal du forsøge at køre programmet igen.
Til macOS #
Geninstallation og cache-rydning #
Geninstaller programmet:
- Afinstaller din nuværende version
- Download and reinstall the latest version from the official website.
Slet cachemappe: Efter geninstallationen skal du slette programmets cachemappe. Dette hjælper med at sikre, at ingen beskadigede filer forårsager problemet.
Flip PDF Plus Corporate-brugere kan dSlet mapperne, der er placeret på:
/Brugere/$UBRUGERNAVN/Bibliotek/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfcorp
/Brugere/$UBRUGERNAVN/Bibliotek/Programsupport/FlipPDFPlusCorp
Flip PDF Plus Prå brugere kan dSlet mapperne, der er placeret på:
/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpro
/Users/$USERNAME/Library/Application Support/FlipPDFPlusPro
Flip PDF Plus-brugere kan slette mapperne på:
/Brugere/$UBRUGERNAVN/Bibliotek/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdf
/Brugere/$UBRUGERNAVN/Bibliotek/Programsupport/FlipPDFPlus
Bemærk: Erstat $USERNAME med dit faktiske macOS-brugernavn.
Genstart programmet: Når det er færdigt, skal du forsøge at køre programmet igen.
Hvis disse løsninger ikke virker, kan du kontakt vores kundesupportteam for yderligere assistance.
