If you encounter issues like being unable to open/save projects, unable to launch the software, unable to convert PDFs or unable to activate the program. Below are some simple solutions you can try:

Pre Windows #

Účet správcu #

Štandardný používateľský účet #

Zmeniť dočasný adresár: zmeniť dočasný adresár softvéru na nesystémovú jednotku.

V rozhraní nahrávania Flip PDF Plus/Pro/Corporate kliknite na [Predvoľby] dole -> kliknite [Prehliadať] to change to a non-system drive -> [Potvrdiť]

Preinštalovanie a vymazanie vyrovnávacej pamäte #

If the above steps do not resolve the issue, try the following:

Preinštalujte program:

• Odinštalujte si aktuálnu verziu
• Download and reinstall the latest version from the oficiálna webová stránka.

Odstrániť adresár vyrovnávacej pamäte : Po preinštalovaní budete musieť odstrániť vyrovnávaciu pamäť programu. Tým sa zabezpečí, že problém nespôsobujú žiadne poškodené súbory.

Používatelia Flip PDF Plus Corporate môžu odstrániť priečinky nachádzajúce sa na adrese:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfcorp

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusCorp

Používatelia Flip PDF Plus Pro môžu odstrániť priečinky nachádzajúce sa na adrese:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfpro

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusPro

Flip PDF Plus používatelia môžu odstrániť priečinky nachádzajúce sa na adrese:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdf

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlus

Reštartujte program: Po dokončení skúste program spustiť znova.

Pre macOS #

Preinštalovanie a vymazanie vyrovnávacej pamäte #

Preinštalujte program:

• Odinštalujte si aktuálnu verziu
• Download and reinstall the latest version from the official website.

Odstrániť adresár vyrovnávacej pamäte: Po preinštalovaní budete musieť odstrániť vyrovnávaciu pamäť programu. Tým sa zabezpečí, že problém nespôsobujú žiadne poškodené súbory.

Používatelia Flip PDF Plus Corporate môžu deňvymažte priečinky nachádzajúce sa na adrese:

/Používatelia/$UPOUŽÍVATEĽSKÉMENO/Knižnica/PodporaAplikácií/com.wonderidea.newflippdfcorp

/Používatelia/$USERNAME/Knižnica/Podpora aplikácií/FlipPDFPlusCorp

Flip PDF Plus Pro používatelia môžu dvymažte priečinky nachádzajúce sa na adrese:

/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpro

/Users/$USERNAME/Library/Application Support/FlipPDFPlusPro

Používatelia Flip PDF Plus môžu odstrániť priečinky nachádzajúce sa na adrese:

/Používatelia/$UPOUŽÍVATEĽSKÉMENO/Knižnica/PodporaAplikácií/com.wonderidea.newflippdf

/Používatelia/$USERNAME/Knižnica/Podpora aplikácií/FlipPDFPlus

Poznámka: Nahraďte $USERNAME svojím skutočným používateľským menom v systéme macOS.

Reštartujte program: Po dokončení skúste program spustiť znova.

Ak tieto riešenia nefungujú, môžete kontaktujte náš tím zákazníckej podpory pre ďalšiu pomoc.