If you encounter issues like being unable to open/save projects, unable to launch the software, unable to convert PDFs or unable to activate the program. Below are some simple solutions you can try:

لنظام ويندوز #

حساب المسؤول #

حساب المستخدم القياسي #

تغيير دليل مؤقت:تغيير الدليل المؤقت للبرنامج إلى محرك أقراص غير تابع للنظام.

في واجهة التحميل Flip PDF Plus/Pro/Corporate، انقر فوق [التفضيلات] في الأسفل -> انقر [تصفح] to change to a non-system drive -> [يتأكد]

إعادة التثبيت ومسح ذاكرة التخزين المؤقت #

If the above steps do not resolve the issue, try the following:

أعد تثبيت البرنامج:

• قم بإلغاء تثبيت الإصدار الحالي لديك
• Download and reinstall the latest version from the الموقع الرسمي.

حذف دليل ذاكرة التخزين المؤقت : بعد إعادة التثبيت، ستحتاج إلى حذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج. هذا يضمن عدم وجود ملفات تالفة تُسبب المشكلة.

يمكن لمستخدمي Flip PDF Plus Corporate حذف المجلدات الموجودة في:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfcorp

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusCorp

يمكن لمستخدمي Flip PDF Plus Pro حذف المجلدات الموجودة في:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfpro

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusPro

Flip PDF Plus يمكن للمستخدمين حذف المجلدات الموجودة في:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdf

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlus

أعد تشغيل البرنامج: بمجرد الانتهاء، حاول تشغيل البرنامج مرة أخرى.

لنظام macOS #

إعادة التثبيت ومسح ذاكرة التخزين المؤقت #

أعد تثبيت البرنامج:

• قم بإلغاء تثبيت الإصدار الحالي لديك
• Download and reinstall the latest version from the official website.

حذف دليل ذاكرة التخزين المؤقت: بعد إعادة التثبيت، ستحتاج إلى حذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج. هذا يضمن عدم وجود ملفات تالفة تُسبب المشكلة.

يمكن لمستخدمي Flip PDF Plus Corporate داحذف المجلدات الموجودة في:

/المستخدمون/$USERNAME/المكتبة/دعم التطبيق/com.wonderidea.newflippdfcorp

/المستخدمون/$USERNAME/المكتبة/دعم التطبيقات/FlipPDFPlusCorp

Flip PDF Plus صرا يمكن للمستخدمين داحذف المجلدات الموجودة في:

/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpro

/Users/$USERNAME/Library/Application Support/FlipPDFPlusPro

يمكن لمستخدمي Flip PDF Plus حذف المجلدات الموجودة في:

/المستخدمون/$USERNAME/المكتبة/دعم التطبيق/com.wonderidea.newflippdf

/المستخدمون/$USERNAME/المكتبة/دعم التطبيق/FlipPDFPlus

ملاحظة: استبدل $USERNAME باسم المستخدم الفعلي لنظام التشغيل macOS الخاص بك.

أعد تشغيل البرنامج: بمجرد الانتهاء، حاول تشغيل البرنامج مرة أخرى.

إذا لم تنجح هذه الحلول، يمكنك اتصل بفريق دعم العملاء لدينا لمزيد من المساعدة.