If you encounter issues like being unable to open/save projects, unable to launch the software, unable to convert PDFs or unable to activate the program. Below are some simple solutions you can try:

Voor Windows #

Beheerdersaccount #

Standaard gebruikersaccount #

Wijzig tijdelijke directory: verander de tijdelijke map van de software naar een station dat niet tot het systeem behoort.

Klik op de uploadinterface van de Flip PDF Plus/Pro/Corporate op [Voorkeuren] onderaan -> klik [Bladeren] to change to a non-system drive -> [Bevestigen]

Herinstallatie en cache wissen #

If the above steps do not resolve the issue, try the following:

Installeer het programma opnieuw:

• Verwijder uw huidige versie
• Download and reinstall the latest version from the officiële website.

Cachemap verwijderen : Na de herinstallatie moet u de cachemap van het programma verwijderen. Zo voorkomt u dat beschadigde bestanden het probleem veroorzaken.

Gebruikers van Flip PDF Plus Corporate kunnen de mappen verwijderen die zich bevinden op:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfcorp

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusCorp

Flip PDF Plus Pro-gebruikers kunnen de mappen verwijderen die zich bevinden op:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfpro

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusPro

Flip PDF Plus Gebruikers kunnen de mappen verwijderen die zich bevinden op:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdf

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlus

Start het programma opnieuw: Probeer het programma opnieuw uit te voeren zodra het klaar is.

Voor macOS #

Herinstallatie en cache wissen #

Installeer het programma opnieuw:

• Verwijder uw huidige versie
• Download and reinstall the latest version from the official website.

Cachemap verwijderen: Na de herinstallatie moet u de cachemap van het programma verwijderen. Zo voorkomt u dat beschadigde bestanden het probleem veroorzaken.

Flip PDF Plus Corporate-gebruikers kunnen DVerwijder de mappen op:

/Gebruikers/$USERNAME/Bibliotheek/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfcorp

/Gebruikers/$USERNAME/Bibliotheek/Toepassingsondersteuning/FlipPDFPlusCorp

Flip PDF Plus PRO gebruikers kunnen dVerwijder de mappen op:

/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpro

/Users/$USERNAME/Library/Application Support/FlipPDFPlusPro

Gebruikers van Flip PDF Plus kunnen de mappen verwijderen die zich bevinden op:

/Gebruikers/$USERNAME/Bibliotheek/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdf

/Gebruikers/$USERNAME/Bibliotheek/Toepassingsondersteuning/FlipPDFPlus

Let op: Vervang $USERNAME door uw daadwerkelijke macOS-gebruikersnaam.

Start het programma opnieuw: Probeer het programma opnieuw uit te voeren zodra het klaar is.

Als deze oplossingen niet werken, kunt u: Neem contact op met ons klantenserviceteam voor verdere assistentie.