If you encounter issues like being unable to open/save projects, unable to launch the software, unable to convert PDFs or unable to activate the program. Below are some simple solutions you can try:

สำหรับ Windows #

บัญชีผู้ดูแลระบบ #

บัญชีผู้ใช้มาตรฐาน #

เปลี่ยนไดเรกทอรีชั่วคราว: เปลี่ยนไดเร็กทอรีชั่วคราวของซอฟต์แวร์ไปยังไดรฟ์ที่ไม่ใช่ระบบ

บนอินเทอร์เฟซการอัปโหลด Flip PDF Plus/Pro/Corporate คลิก [การตั้งค่า] ที่ด้านล่าง -> คลิก [เรียกดู] to change to a non-system drive -> [ยืนยัน]

การติดตั้งใหม่และการล้างแคช #

If the above steps do not resolve the issue, try the following:

ติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้ง:

• ถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันของคุณ
• Download and reinstall the latest version from the เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ.

ลบไดเรกทอรีแคช : หลังจากติดตั้งใหม่ คุณจะต้องลบไดเรกทอรีแคชของโปรแกรม วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีไฟล์เสียหายใด ๆ ที่เป็นสาเหตุของปัญหา

ผู้ใช้ Flip PDF Plus Corporate สามารถลบโฟลเดอร์ที่อยู่ที่:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfcorp

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusCorp

ผู้ใช้ Flip PDF Plus Pro สามารถลบโฟลเดอร์ที่อยู่ที่:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfpro

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusPro

Flip PDF Plus ผู้ใช้สามารถลบโฟลเดอร์ที่ตั้งอยู่ที่:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdf

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlus

เริ่มโปรแกรมใหม่อีกครั้ง: เมื่อเสร็จสิ้นแล้วให้ลองเรียกใช้โปรแกรมอีกครั้ง

สำหรับ macOS #

การติดตั้งใหม่และการล้างแคช #

ติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้ง:

• ถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันของคุณ
• Download and reinstall the latest version from the official website.

ลบไดเรกทอรีแคช: หลังจากติดตั้งใหม่ คุณจะต้องลบไดเรกทอรีแคชของโปรแกรม วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีไฟล์เสียหายใด ๆ ที่เป็นสาเหตุของปัญหา

ผู้ใช้ Flip PDF Plus Corporate สามารถ งลบโฟลเดอร์ที่ตั้งอยู่ที่:

/ผู้ใช้/$USERNAME/ห้องสมุด/การสนับสนุนแอปพลิเคชัน/com.wonderidea.newflippdfcorp

/ผู้ใช้/$USERNAME/ห้องสมุด/การสนับสนุนแอปพลิเคชัน/FlipPDFPlusCorp

Flip PDF Plus พีรโอ้ ผู้ใช้สามารถลบโฟลเดอร์ที่ตั้งอยู่ที่:

/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpro

/Users/$USERNAME/Library/Application Support/FlipPDFPlusPro

ผู้ใช้ Flip PDF Plus สามารถลบโฟลเดอร์ที่อยู่ที่:

/ผู้ใช้/$USERNAME/ห้องสมุด/การสนับสนุนแอปพลิเคชัน/com.wonderidea.newflippdf

/ผู้ใช้/$USERNAME/ห้องสมุด/การสนับสนุนแอปพลิเคชัน/FlipPDFPlus

หมายเหตุ: แทนที่ $USERNAME ด้วยชื่อผู้ใช้ macOS จริงของคุณ.

เริ่มโปรแกรมใหม่อีกครั้ง: เมื่อเสร็จสิ้นแล้วให้ลองเรียกใช้โปรแกรมอีกครั้ง

หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถ ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา เพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม