If you encounter issues like being unable to open/save projects, unable to launch the software, unable to convert PDFs or unable to activate the program. Below are some simple solutions you can try:

Für Windows #

Administratorkonto #

Standardbenutzerkonto #

Temporäres Verzeichnis ändern: Ändern Sie das temporäre Verzeichnis der Software auf ein Nicht-Systemlaufwerk.

Klicken Sie in der Upload-Oberfläche von Flip PDF Plus/Pro/Corporate auf [Einstellungen] unten -> klick [Durchsuche] to change to a non-system drive -> [Bestätigen Sie]

Neuinstallation und Cache-Löschen #

If the above steps do not resolve the issue, try the following:

Installieren Sie das Programm neu:

• Deinstallieren Sie Ihre aktuelle Version
• Download and reinstall the latest version from the offizielle Website.

Cache-Verzeichnis löschen : Nach der Neuinstallation müssen Sie das Cache-Verzeichnis des Programms löschen. Dadurch wird sichergestellt, dass keine beschädigten Dateien das Problem verursachen.

Flip PDF Plus Corporate-Benutzer können die Ordner löschen, die sich hier befinden:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfcorp

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusCorp

Flip PDF Plus Pro-Benutzer können die Ordner löschen, die sich hier befinden:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfpro

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusPro

Flip PDF Plus Benutzer können die Ordner löschen, die sich hier befinden:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdf

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlus

Starten Sie das Programm neu: Versuchen Sie nach Abschluss, das Programm erneut auszuführen.

Für macOS #

Neuinstallation und Cache-Löschen #

Installieren Sie das Programm neu:

• Deinstallieren Sie Ihre aktuelle Version
• Download and reinstall the latest version from the official website.

Cache-Verzeichnis löschen: Nach der Neuinstallation müssen Sie das Cache-Verzeichnis des Programms löschen. Dadurch wird sichergestellt, dass keine beschädigten Dateien das Problem verursachen.

Flip PDF Plus Corporate-Benutzer können DLöschen Sie die Ordner unter:

/Benutzer/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfcorp

/Benutzer/$USERNAME/Bibliothek/Anwendungsunterstützung/FlipPDFPlusCorp

Flip PDF Plus PRO Benutzer können dLöschen Sie die Ordner unter:

/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpro

/Users/$USERNAME/Library/Application Support/FlipPDFPlusPro

Flip PDF Plus-Benutzer können die Ordner löschen, die sich hier befinden:

/Benutzer/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdf

/Benutzer/$USERNAME/Bibliothek/Anwendungsunterstützung/FlipPDFPlus

Hinweis: Ersetzen Sie $USERNAME durch Ihren tatsächlichen macOS-Benutzernamen.

Starten Sie das Programm neu: Versuchen Sie nach Abschluss, das Programm erneut auszuführen.

Wenn diese Lösungen nicht funktionieren, können Sie Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team für weitere Unterstützung.