If you encounter issues like being unable to open/save projects, unable to launch the software, unable to convert PDFs or unable to activate the program. Below are some simple solutions you can try:

對於 Windows #

管理員帳戶 #

標準用戶帳戶 #

更改暫存目錄：將軟體的暫存目錄變更為非系統磁碟機。

在Flip PDF Plus/Pro/Corporate上傳介面，點選 [偏好設定] 在底部 -> 點擊 [瀏覽] to change to a non-system drive -> [確認]

重新安裝和清除快取 #

If the above steps do not resolve the issue, try the following:

重新安裝程式：

• 解除安裝目前版本
• Download and reinstall the latest version from the 官方網站.

刪除快取目錄 : 重新安裝後，您需要刪除程式的快取目錄。這有助於確保沒有損壞的檔案導致問題。

Flip PDF Plus Corporate 使用者可以刪除位於下列位置的資料夾：

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfcorp

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusCorp

Flip PDF Plus Pro 使用者可以刪除位於下列位置的資料夾：

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfpro

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusPro

Flip PDF Plus 使用者可以刪除位於以下位置的資料夾：

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdf

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlus

重新啟動程式: 完成後，嘗試再次執行該程式。

對於 macOS #

重新安裝和清除快取 #

重新安裝程式：

• 解除安裝目前版本
• Download and reinstall the latest version from the official website.

刪除快取目錄： 重新安裝後，您需要刪除程式的快取目錄。這有助於確保沒有損壞的檔案導致問題。

Flip PDF Plus Corporate用戶可以 d刪除位於下列位置的資料夾：

/使用者/$USERNAME/圖書館/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfcorp

/使用者/$USERNAME/圖書館/應用程式支援/FlipPDFPlusCorp

Flip PDF Plus 磷r哦 使用者可以刪除位於下列位置的資料夾：

/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpro

/Users/$USERNAME/Library/Application Support/FlipPDFPlusPro

Flip PDF Plus 使用者可以刪除位於下列位置的資料夾：

/使用者/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdf

/使用者/$USERNAME/Library/Application Support/FlipPDFPlus

注意：將 $USERNAME 替換為你實際的 macOS 使用者名稱.

重新啟動程式: 完成後，嘗試再次執行該程式。

如果這些解決方案不起作用，你可以 聯絡我們的客戶支援團隊 以獲得進一步的幫助。