Om du stöter på problem som att inte kunna öppna/spara projekt, Det går inte att starta programvaran, det går inte att konvertera PDF-filer eller det går inte att aktivera programmet. Nedan följer några enkla lösningar du kan prova:
För Windows #
Administratörskonto #
Standardanvändarkonto #
Ändra tillfällig katalog: ändra programvarans tillfälliga katalog till en icke-systemenhet.
I uppladdningsgränssnittet för Flip PDF Plus/Pro/Corporate klickar du på [Inställningar] längst ner -> klicka [Bläddra] att byta till en icke-systemenhet -> [Bekräfta]
Ominstallation och rensning av cache #
Om ovanstående Om stegen inte löser problemet, prova följande:
Installera om programmet:
- Avinstallera din nuvarande version
- Ladda ner och installera om den senaste versionen från officiell webbplats.
Ta bort cachekatalog : EnEfter ominstallationen måste du radera programmets cachekatalog. Detta hjälper till att säkerställa att inga skadade filer orsakar problemet.
Flip PDF Plus Corporate-användare kan ta bort mapparna som finns på:
C:\Användare\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdfcorp
C:\Användare\AppData\Roaming\FlipPDFPlusCorp
Flip PDF Plus Pro-användare kan ta bort mapparna som finns på:
C:\Användare\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdfpro
C:\Användare\AppData\Roaming\FlipPDFPlusPro
Flip PDF Plus Användare kan ta bort mapparna som finns på:
C:\Användare\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdf
C:\Användare\AppData\Roaming\FlipPDFPlus
Starta om programmet: När det är klart, försök att köra programmet igen.
För macOS #
Ominstallation och rensning av cache #
Installera om programmet:
- Avinstallera din nuvarande version
- Ladda ner och installera om den senaste versionen från oofficiell webbplats.
Ta bort cachekatalog: Efter ominstallationen måste du radera programmets cachekatalog. Detta hjälper till att säkerställa att inga skadade filer orsakar problemet.
Flip PDF Plus Corporate-användare kan dradera mapparna som finns på:
/Användare/1TP16ANVÄNDARNAMN/Bibliotek/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfcorp
/Användare/$UANVÄNDARNAMN/Bibliotek/Programsupport/FlipPDFPlusCorp
Flip PDF Plus Pro användare kan dradera mapparna som finns på:
/Användare/1TP16ANVÄNDARNAMN/Bibliotek/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpro
/Användare/$UANVÄNDARNAMN/Bibliotek/Programsupport/FlipPDFPlusPro
Flip PDF Plus-användare kan ta bort mapparna som finns på:
/Användare/1TP16ANVÄNDARNAMN/Bibliotek/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdf
/Användare/$UANVÄNDARNAMN/Bibliotek/Programsupport/FlipPDFPlus
Obs! Ersätt $USERNAME med ditt faktiska macOS-användarnamn.
Starta om programmet: När det är klart, försök att köra programmet igen.
Om dessa lösningar inte fungerar kan du kontakta vår kundsupport för ytterligare hjälp.
