Wenn Sie auf Probleme stoßen, z. B. dass Sie Projekte nicht öffnen/speichern können, Die Software lässt sich nicht starten, PDFs lassen sich nicht konvertieren oder das Programm lässt sich nicht aktivieren. Nachfolgend finden Sie einige einfache Lösungen, die Sie ausprobieren können:
Für Windows #
Administratorkonto #
Standardbenutzerkonto #
Temporäres Verzeichnis ändern: Ändern Sie das temporäre Verzeichnis der Software auf ein Nicht-Systemlaufwerk.
Klicken Sie in der Upload-Oberfläche von Flip PDF Plus/Pro/Corporate auf [Einstellungen] unten -> klick [Durchsuche] ändern zu A Nicht-Systemlaufwerk -> [Bestätigen Sie]
Neuinstallation und Cache-Löschen #
Wenn obenstehendes Wenn das Problem durch die folgenden Schritte nicht behoben wird, versuchen Sie Folgendes:
Installieren Sie das Programm neu:
- Deinstallieren Sie Ihre aktuelle Version
- Laden Sie die neueste Version herunter und installieren Sie sie erneut aus dem offizielle Website.
Cache-Verzeichnis löschen : ANach der Neuinstallation müssen Sie das Cache-Verzeichnis des Programms löschen. Dadurch wird sichergestellt, dass keine beschädigten Dateien das Problem verursachen.
Flip PDF Plus Corporate-Benutzer können die Ordner löschen, die sich hier befinden:
C:\Benutzer\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdfcorp
C:\Benutzer\AppData\Roaming\FlipPDFPlusCorp
Flip PDF Plus Pro-Benutzer können die Ordner löschen, die sich hier befinden:
C:\Benutzer\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdfpro
C:\Benutzer\AppData\Roaming\FlipPDFPlusPro
Flip PDF Plus Benutzer können die Ordner löschen, die sich hier befinden:
C:\Benutzer\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdf
C:\Benutzer\AppData\Roaming\FlipPDFPlus
Starten Sie das Programm neu: Versuchen Sie nach Abschluss, das Programm erneut auszuführen.
Für macOS #
Neuinstallation und Cache-Löschen #
Installieren Sie das Programm neu:
- Deinstallieren Sie Ihre aktuelle Version
- Laden Sie die neueste Version vom o herunter und installieren Sie sie erneutoffizielle Website.
Cache-Verzeichnis löschen: Nach der Neuinstallation müssen Sie das Cache-Verzeichnis des Programms löschen. Dadurch wird sichergestellt, dass keine beschädigten Dateien das Problem verursachen.
Flip PDF Plus Corporate-Benutzer können DLöschen Sie die Ordner unter:
/Benutzer/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfcorp
/Benutzer/$USERNAME/Bibliothek/Anwendungsunterstützung/FlipPDFPlusCorp
Flip PDF Plus PRO Benutzer können dLöschen Sie die Ordner unter:
/Benutzer/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfPRO
/Benutzer/$USERNAME/Bibliothek/Anwendungsunterstützung/FlipPDFPlusPRO
Flip PDF Plus-Benutzer können die Ordner löschen, die sich hier befinden:
/Benutzer/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdf
/Benutzer/$USERNAME/Bibliothek/Anwendungsunterstützung/FlipPDFPlus
Hinweis: Ersetzen Sie $USERNAME durch Ihren tatsächlichen macOS-Benutzernamen.
Starten Sie das Programm neu: Versuchen Sie nach Abschluss, das Programm erneut auszuführen.
Wenn diese Lösungen nicht funktionieren, können Sie Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team für weitere Unterstützung.
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