Veuillez suivre les étapes ci-dessous.
1. Effacez les informations d'enregistrement sur votre ordinateur actuel.
Dans la fenêtre principale, appuyez sur l'option [Aider] et cliquez [Afficher le code de licence]. Puis appuyez ＂Ctrl＋Alt＋R＂（Pour Win） ou ＂Commande＋Option＋R＂ (Pour Mac) sur le clavier pour effacer les informations d'enregistrement.
2. Obtenez le code du terminal.
Il existe 2 méthodes pour trouver votre code terminal.
① Appuyez sur ＂Ctrl＋Alt＋Q＂（Pour Win） ou ＂Commande＋Option＋Q＂（Pour Mac） sur le clavier.
② Appuyez sur l'option [S'inscrire] sur la page de démarrage. Sélectionner [J'ai besoin de télécharger le fichier de vérification] et cliquez [Afficher les étapes].
Ensuite, vous pouvez voir le code du terminal dans la fenêtre contextuelle.
3. Contactez notre équipe d'assistance en soumettant un ticket.
Sur la page de démarrage, cliquez sur [Soumettre un ticket] pour ouvrir une nouvelle page. Veuillez inclure le code du terminal et l'ID de commande dans le ticket.
Notre équipe d'assistance vous aidera à réinitialiser le code de licence et vous répondra dans les 24 heures. Après cela, vous pouvez appliquer votre code de licence sur un autre appareil.
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