Veuillez suivre les étapes ci-dessous.
1. Effacez les informations d'enregistrement sur votre ordinateur actuel.
Dans la fenêtre principale, appuyez sur l'option [Aider] et cliquez [Afficher le code de licence]. Puis appuyez ＂Ctrl＋Alt＋R＂（Pour Win） ou ＂Commande＋Option＋R＂ (Pour Mac) sur le clavier pour effacer les informations d'enregistrement.
2. Obtenez le code du terminal.
Il existe 2 méthodes pour trouver votre code terminal.
① Appuyez sur ＂Ctrl＋Alt＋Q＂（Pour Win） ou ＂Commande＋Option＋Q＂（Pour Mac） sur le clavier.
② Appuyez sur l'option [S'inscrire] sur la page de démarrage. Sélectionner [J'ai besoin de télécharger le fichier de vérification] et cliquez [Afficher les étapes].
Ensuite, vous pouvez voir le code du terminal dans la fenêtre contextuelle.
3. Contactez notre équipe d'assistance en soumettant un ticket.
Sur la page de démarrage, cliquez sur [Soumettre un ticket] pour ouvrir une nouvelle page.
Votre numéro de commande, votre code de licence et le code du terminal de l'appareil précédent DOIT être inclus dans le billet.
Notre équipe d'assistance vous aidera à réinitialiser le code de licence et vous répondra dans les 24 heures. Après cela, vous pouvez appliquer votre code de licence sur un autre appareil.
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