If you encounter issues like being unable to open/save projects, unable to launch the software, unable to convert PDFs or unable to activate the program. Below are some simple solutions you can try:

עבור Windows #

חשבון מנהל מערכת #

חשבון משתמש רגיל #

שנה ספרייה זמנית: שנה את הספרייה הזמנית של התוכנה לכונן שאינו כונן מערכת.

בממשק ההעלאה של Flip PDF Plus/Pro/Corporate, לחצו על [העדפות] בתחתית -> לחץ [לְדַפדֵף] to change to a non-system drive -> [לְאַשֵׁר]

התקנה מחדש וניקוי מטמון #

If the above steps do not resolve the issue, try the following:

התקן מחדש את התוכנית:

• הסר את התקנת הגרסה הנוכחית שלך
• Download and reinstall the latest version from the אתר רשמי.

מחיקת ספריית מטמון : לאחר ההתקנה מחדש, תצטרכו למחוק את ספריית המטמון של התוכנית. זה עוזר להבטיח שאין קבצים פגומים שגורמים לבעיה.

משתמשי Flip PDF Plus Corporate יכולים למחוק את התיקיות הנמצאות בכתובת:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfcorp

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusCorp

משתמשי Flip PDF Plus Pro יכולים למחוק את התיקיות הנמצאות בכתובת:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdfpro

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlusPro

Flip PDF Plus משתמשים יכולים למחוק את התיקיות הנמצאות בכתובת:

C:UsersAppDataRoamingcom.wonderidea.newflippdf

C:UsersAppDataRoamingFlipPDFPlus

הפעל מחדש את התוכנית: לאחר השלמת הפעולה, נסו להפעיל את התוכנית שוב.

עבור macOS #

התקנה מחדש וניקוי מטמון #

התקן מחדש את התוכנית:

• הסר את התקנת הגרסה הנוכחית שלך
• Download and reinstall the latest version from the official website.

מחיקת ספריית מטמון: לאחר ההתקנה מחדש, תצטרכו למחוק את ספריית המטמון של התוכנית. זה עוזר להבטיח שאין קבצים פגומים שגורמים לבעיה.

משתמשי Flip PDF Plus Corporate יכולים דמחק את התיקיות הנמצאות ב:

/משתמשים/$Uשם משתמש/ספרייה/תמיכה ביישומים/com.wonderidea.newflippdfcorp

/משתמשים/$Uשם משתמש/ספרייה/תמיכה ביישומים/FlipPDFPlusCorp

Flip PDF Plus פראו משתמשים יכוליםמחק את התיקיות הנמצאות ב:

/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfpro

/Users/$USERNAME/Library/Application Support/FlipPDFPlusPro

משתמשי Flip PDF Plus יכולים למחוק את התיקיות הנמצאות בכתובת:

/משתמשים/$Uשם משתמש/ספרייה/תמיכה ביישומים/com.wonderidea.newflippdf

/משתמשים/$Uשם משתמש/ספרייה/תמיכה ביישומים/FlipPDFPlus

הערה: החלף את $USERNAME בשם המשתמש האמיתי שלך ב-macOS.

הפעל מחדש את התוכנית: לאחר השלמת הפעולה, נסו להפעיל את התוכנית שוב.

אם פתרונות אלה לא יעבדו, אתה יכול צרו קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו לסיוע נוסף.