flipbuilder_help

ฉันจะรายงานปัญหาหรือข้อเสนอแนะใน Flip PDF Plus ได้อย่างไร

คุณลักษณะ [คำติชม] ช่วยให้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบในกระบวนการใช้งาน คุณสามารถแบ่งปันความคิดเห็นของคุณได้อย่างง่ายดายโดยส่งไฟล์บันทึก ภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง และคำขอหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับโปรแกรม

คุณสามารถรายงานปัญหาหรือข้อเสนอแนะใน Flip PDF Plus ได้ 3 วิธีดังนี้

วิธีที่ 1: คลิก “รายงานปัญหานี้” เมื่อคุณพบข้อความแจ้งข้อผิดพลาด #

ขณะใช้โปรแกรม หากข้อความแจ้งข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น โปรดคลิก “รายงานข้อผิดพลาดนี้” และเปิด [คำติชม] เพื่ออธิบายสถานการณ์ที่คุณพบ

Feedback
Report This Issue

วิธีที่ 2: คลิก [คำติชม] บนแถบเมนู #

คุณยังสามารถให้คำติชมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ได้โดยคลิก [คำติชม] บนแถบเมนูเพื่อแจ้งให้เราทราบถึงความสับสนหรือปัญหาที่คุณพบระหว่างการทำหนังสือของคุณ หลังจากคลิก [คำติชม] คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัปดังที่แสดงในภาพต่อไปนี้

ความคิดเห็นของคุณประกอบด้วยองค์ประกอบที่แตกต่างกันห้าส่วน

(1) ความพอใจ คุณสามารถเลือกได้ว่าคุณพอใจหรือไม่พอใจ

(2) คำอธิบาย คุณสามารถเขียนคำขอหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ ในช่องว่างได้

(3) อีเมลของคุณ โปรดฝากที่อยู่อีเมลของคุณไว้ให้เราติดต่อกลับในกรณีที่เรามีคำถามใดๆ

(4) ไฟล์บันทึก Flip PDF Plus คุณสามารถแนบไฟล์บันทึก Flip PDF Plus เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น ซึ่งรวมถึง Logfile, ไฟล์ config.txt, รูปภาพ PNG ของหน้าแรกของฟลิปบุ๊กของคุณ และไฟล์ system.js

Flip PDF Plus Log Files

(5) ภาพหน้าจอขึ้นไป ระบบของเราจะจับภาพหน้าจอให้คุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพเพิ่มเติมเพื่อที่เราจะทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

หลังจากยืนยันว่าข้อมูลที่ป้อนถูกต้องแล้ว คุณสามารถคลิก "ส่ง" เพื่อรายงานความคิดเห็นของคุณ

Add Screenshot

วิธีที่ 3: ส่งออกไฟล์บันทึกและส่งอีเมลถึงเรา #

ส่งออกไฟล์บันทึกไปยังไดเร็กทอรีท้องถิ่น

คลิก "คำติชม"> คลิก "ไฟล์บันทึก Flip PDF Plus" > ส่งออกและบันทึกไฟล์บันทึก

Export Log Files

ไฟล์ที่คุณส่งออกเป็นไฟล์ zip คุณสามารถเพิ่มรูปภาพที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมเป็นไฟล์แนบของอีเมลได้ แล้วก็ ส่งอีเมลถึงเรา.

Send Email

Powered by BetterDocs

thไทย