Если у вас возникли проблемы с открытием/сохранением проектов, Не удаётся запустить программу, преобразовать PDF-файлы или активировать её. Ниже приведены несколько простых решений, которые вы можете попробовать:
Для Windows #
Учетная запись администратора #
Стандартная учетная запись пользователя #
Изменить временный каталог: измените временный каталог программного обеспечения на несистемный диск.
В интерфейсе загрузки Flip PDF Plus/Pro/Corporate нажмите [Настройки] внизу -> нажмите [Просматривать] изменить на а несистемный диск -> [Подтверждать]
Переустановка и очистка кэша #
Если выше шаги не решили проблему, попробуйте сделать следующее:
Переустановите программу:
- Удалите текущую версию
- Загрузите и переустановите последнюю версию из официальный сайт.
Удалить каталог кэша : АПосле переустановки необходимо удалить кэш-память программы. Это поможет убедиться, что проблема не связана с повреждёнными файлами.
Пользователи Flip PDF Plus Corporate могут удалить папки, расположенные по адресу:
C:\Users\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdfcorp
C:\Users\AppData\Roaming\FlipPDFPlusCorp
Пользователи Flip PDF Plus Pro могут удалить папки, расположенные по адресу:
C:\Users\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdfpro
C:\Users\AppData\Roaming\FlipPDFPlusPro
1ТП6Т пользователи могут удалять папки, расположенные по адресу:
C:\Users\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdf
C:\Users\AppData\Roaming\FlipPDFPlus
Перезапустите программу: После завершения попробуйте запустить программу еще раз.
Для macOS #
Переустановка и очистка кэша #
Переустановите программу:
- Удалите текущую версию
- Загрузите и переустановите последнюю версию с сайта oофициальный сайт.
Удалить каталог кэша: После переустановки необходимо удалить кэш-память программы. Это поможет убедиться, что проблема не связана с повреждёнными файлами.
Пользователи Flip PDF Plus Corporate могут дудалите папки, расположенные по адресу:
/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfcorp
/Пользователи/$USERNAME/Библиотека/Поддержка приложений/FlipPDFPlusCorp
1ТП6Т Про пользователи могут dудалите папки, расположенные по адресу:
/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdfпро
/Пользователи/$USERNAME/Библиотека/Поддержка приложений/FlipPDFPlusПро
Пользователи Flip PDF Plus могут удалять папки, расположенные по адресу:
/Users/$USERNAME/Library/ApplicationSupport/com.wonderidea.newflippdf
/Пользователи/$USERNAME/Библиотека/Поддержка приложений/FlipPDFPlus
Примечание: замените $USERNAME на ваше фактическое имя пользователя macOS..
Перезапустите программу: После завершения попробуйте запустить программу еще раз.
Если эти решения не работают, вы можете свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для дальнейшей помощи.
Русский 
English 
Español 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Português 
日本語 
العربية 
한국어 
繁體中文 
Română 
Türkçe 
ไทย 
Nederlands 
Bahasa Indonesia 
Dansk 
Čeština 
עִבְרִית 
Polski 
Ελληνικά 
Tiếng Việt 
Magyar 
Svenska 
Slovenčina 
Suomi