Как исправить проблемы с голосовым помощником в Flip PDF Plus (Pro/Corp) на Mac

Шаг 1: Проверка и обновление голосовых пакетов #

Встроенная функция распознавания речи Mac (Say) требует наличия голосовых пакетов для преобразования текста в речь. Если синтез текста в речь не работает, это может быть связано с неправильной настройкой голосовых пакетов или необходимостью их обновления. Выполните следующие действия:

1. Открыть системные настройки

а. Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу экрана и выберите [Системные настройки] (или [Системные настройки] (в зависимости от версии вашей macOS).

2. Перейдите в раздел «Доступность»

а. В разделе «Системные настройки» прокрутите вниз и найдите [Доступность] 

 

б. Нажмите на [Устный контент]

3. Проверьте настройки голоса

а. На [Устный контент] страницу, найдите [Системный голос] выпадающее меню.

б. Нажмите на раскрывающийся список, чтобы увидеть, какой голос выбран в данный момент (например, Ava, Siri или Sin-ji).

в. Щелчок [Настроить] в раскрывающемся меню.

4. Настройте голосовые пакеты

а. Во всплывающем окне вы увидите список доступных голосовых пакетов (например, английские голоса, как у Авы, китайские голоса, как у Син-цзи и т. д.).

б. Отметьте голосовые пакеты, которые вы хотите использовать (мы рекомендуем выбрать Sin-ji или другие китайские голосовые пакеты).

в. Нажмите «ОК», и система начнет загрузку голосовых пакетов (требуется подключение к Интернету; время загрузки зависит от скорости вашей сети).

5. Подтвердите завершение загрузки.

а. После завершения загрузки вернитесь в [Устный контент] и выберите из выпадающего меню голосовой пакет, который вы только что загрузили.

б. Нажмите кнопку воспроизведения рядом с ней, чтобы проверить, слышите ли вы голос.

6. Повторите попытку Flip PDF Plus

а. Откройте Flip PDF Plus, перейдите к функции голосового помощника и попробуйте снова преобразовать текст в речь.

б. Если есть возможность выбора голосов, убедитесь, что вы выбрали тот голосовой пакет, который вы только что скачали (например, Sin-ji).

Если этот шаг решил проблему, поздравляем! Вы можете продолжать пользоваться голосовым управлением. Если проблема не устранена, выполните следующие действия!

Step 2: Test Mac’s Speech Function Using Terminalt Here #

Если обновление голосовых пакетов по-прежнему не приводит к преобразованию речи, возможно, проблема в функции распознавания речи на Mac. Мы можем проверить это с помощью встроенной команды say на Mac. Не волнуйтесь — это просто!

1. Откройте терминал

а. Найти [Терминал] в вашем Mac [Приложения] > [Утилиты] папку и дважды щелкните, чтобы открыть ее.

б. Или воспользуйтесь поиском Spotlight (нажмите Command + Пробел и введите «Терминал»).

2. Список доступных голосовых пакетов

а. В Терминале введите следующую команду и нажмите Enter:

				
					скажите -v "?"
				
			

● Будет отображен список голосовых пакетов, установленных на вашем Mac.

● Запишите название голосового пакета, который вы хотите использовать (например, Sin-ji или Ting-Ting).


 3.  Test Speech: Enter the following command to have Mac speak a sentence:

				
					скажи -v Син-джи "Привет, это тест"
				
			

● This will make the Sin-ji voice pack say “Hello, this is a test.” If you hear sound, the voice pack is working fine!

● If you want to try saving it as an audio file, enter:

				
					say -v Sin-ji -o test.aiff "Привет, это тест"
				
			

● Then open [Искатель], найдите файл «test.aiff» в вашей домашней папке (обычно это папка с вашим именем пользователя) и дважды щелкните по нему, чтобы воспроизвести.

4.  Try Different Voice Packs: If Sin-ji doesn’t produce sound, try other voice packs, such as:

				
					say -v Ting-Ting "Привет, это тест"
				
			

● Or use an English voice:

				
					скажи -v Ава "Привет, это тест"
				
			

Если тест терминала воспроизводит звук, функция распознавания речи на Mac работает нормально, и проблема может быть связана с программным обеспечением Flip PDF Plus — перейдите к шагу 3. 

Если звука нет вообще, это может быть связано с голосовым пакетом или проблемой системы Mac — перейдите к шагу 4.

Шаг 3: Проверьте настройки Flip PDF Plus #

Если команда Terminal say выполняется нормально, но Flip PDF Plus по-прежнему не работает, возможно, возникла проблема с конфигурацией программного обеспечения:

  1. Проверить выбор голоса
    а. Откройте Flip PDF Plus и найдите интерфейс настроек голосового помощника.
    б. Найдите опции, позволяющие выбрать голос (например, Син-джи, Тин-Тин или Ава).
    в. Выберите голосовой пакет, который вы протестировали и который работает в Терминале.
  2. Проверьте путь сохранения
    а. Убедитесь, что в папке, в которой программа сохраняет MP3-файлы (например, «Рабочий стол» или «Документы»), достаточно места.
    б. Если возможно, попробуйте перейти в другую папку (например, напрямую выбрать «Рабочий стол»).
  3. Обновление программного обеспечения
    а. Откройте Flip PDF Plus и проверьте наличие уведомлений об обновлениях.
    б. Или посетите официальный сайт чтобы узнать, доступна ли более новая версия для загрузки и установки.
  4. Связаться со службой поддержки
    a. If it still doesn’t work, reply to your support ticket.
    b. Tell our support team: You’ve updated the voice packs and the Terminal say command works (if it does).
      i. Конкретные сообщения об ошибках в программном обеспечении (например, всплывающие окна с ошибками).
      ii. Версии вашей системы и программного обеспечения.

Шаг 4: Если в терминале также нет звука #

Если вы не слышите звук даже при использовании команды say в Терминале или аудиофайлы не генерируются, возможно, проблема в голосовых пакетах или системе Mac:

  1. Проверьте системные настройки
    а. Вернуться к [Системные настройки] > [Специальные возможности] > [Речь о контенте] и обеспечить [Системный голос] выбран действительный голосовой пакет.
    б. Попробуйте использовать голос Siri по умолчанию или голос Ava, чтобы проверить, работают ли они.
  2. Перезагрузите Mac
    а. Иногда перезагрузка может решить незначительные системные проблемы. После перезагрузки снова попробуйте выполнить команду в Терминале:
				
					скажи -v Син-джи "Привет, это тест"
				
			
  1. Проверить разрешения:
    1. Идти к [System Settings] > [ Security & Privacy] > [Files and Folders] и убедитесь, что и Flip PDF Plus, и Terminal имеют разрешение на доступ к вашим папкам.

  1. Обратитесь в службу поддержки Apple:
    а. Если команда Terminal say вообще не отвечает, возможно, возникла проблема с функцией распознавания речи в macOS Sonoma 14.6.1.
    б. Посетите официальный сайт поддержки Apple и сообщите о проблеме, объяснив, что при выполнении команды say на системе Sonoma 14.6.1 нет звука.

Краткое содержание #

  1. Сначала перейдите к [Системные настройки] > [Специальные возможности] > [Речь о контенте] чтобы обновить или загрузить голосовые пакеты (например, Sin-ji или Ting-Ting), затем повторите попытку в Flip PDF Plus.
  2. Если это не поможет, проверьте с помощью Терминала, используя команду say, например:
				
					скажи -v Син-джи "Привет, это тест"
				
			

Or save audio as *.wav format:

				
					say -v "Sin-ji" -o "filename.wav" --data-format=LEI16 "привет, это тест"
				
			
  1. Если Терминал работает, проверьте голосовые настройки Flip PDF Plus или обратитесь в службу поддержки.
  2. Если в Терминале также нет звука, проверьте системные настройки, перезагрузите Mac или обратитесь в службу поддержки Apple.
Оцените документ
Обновлено 15 июля, 2026
Русский