Jika Anda mengalami masalah seperti tidak dapat membuka/menyimpan proyek, Tidak dapat menjalankan perangkat lunak, tidak dapat mengonversi PDF, atau tidak dapat mengaktifkan program. Berikut beberapa solusi sederhana yang bisa Anda coba:
Untuk Windows #
Akun Administrator #
Akun Pengguna Standar #
Ubah Direktori Temp: ubah direktori sementara perangkat lunak ke drive non-sistem.
Pada antarmuka pengunggahan Flip PDF Plus/Pro/Korporat, klik [Preferensi] di bagian bawah -> klik [Jelajahi] untuk berubah menjadi A drive non-sistem -> [Mengonfirmasi]
Instalasi Ulang dan Pembersihan Cache #
Jika di atas langkah-langkah tidak menyelesaikan masalah, coba yang berikut ini:
Instal ulang Program:
- Copot pemasangan versi Anda saat ini
- Unduh dan instal ulang versi terbaru dari situs web resmi.
Hapus Direktori Cache : ASetelah instalasi ulang, Anda perlu menghapus direktori cache program. Ini membantu memastikan tidak ada berkas rusak yang menyebabkan masalah.
Pengguna Flip PDF Plus Corporate dapat menghapus folder yang terletak di:
C:\Pengguna\Data Aplikasi\Roaming\com.wonderidea.newflippdfcorp
C:\Pengguna\Data Aplikasi\Roaming\FlipPDFPlusCorp
Pengguna Flip PDF Plus Pro dapat menghapus folder yang terletak di:
C:\Users\AppData\Roaming\com.wonderidea.newflippdfpro
C:\Pengguna\AppData\Roaming\FlipPDFPlusPro
Flip PDF Plus pengguna dapat menghapus folder yang terletak di:
C:\Pengguna\Data Aplikasi\Roaming\com.wonderidea.newflippdf
C:\Pengguna\Data Aplikasi\Roaming\FlipPDFPlus
Mulai Ulang Program: Setelah selesai, coba jalankan program lagi.
Untuk macOS #
Instalasi Ulang dan Pembersihan Cache #
Instal ulang Program:
- Copot pemasangan versi Anda saat ini
- Unduh dan instal ulang versi terbaru dari ositus web resmi.
Hapus Direktori Cache: Setelah instalasi ulang, Anda perlu menghapus direktori cache program. Ini membantu memastikan tidak ada berkas rusak yang menyebabkan masalah.
Pengguna Flip PDF Plus Corporate dapat Dhapus folder yang terletak di:
/Pengguna/$USERNAME/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/com.wonderidea.newflippdfcorp
/Pengguna/$USERNAME/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/FlipPDFPlusCorp
Flip PDF Plus PRHai pengguna dapat dhapus folder yang terletak di:
/Pengguna/$USERNAME/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/com.wonderidea.newflippdfPRHai
/Pengguna/$USERNAME/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/FlipPDFPlusPRHai
Pengguna Flip PDF Plus dapat menghapus folder yang terletak di:
/Pengguna/$USERNAME/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/com.wonderidea.newflippdf
/Pengguna/$USERNAME/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/FlipPDFPlus
Catatan: Ganti $USERNAME dengan nama pengguna macOS Anda yang sebenarnya.
Mulai Ulang Program: Setelah selesai, coba jalankan program lagi.
Jika solusi ini tidak berhasil, Anda dapat hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.
Bahasa Indonesia 
English 
Español 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Português 
日本語 
العربية 
한국어 
繁體中文 
Русский 
Română 
Türkçe 
ไทย 
Nederlands 
Dansk 
Čeština 
עִבְרִית 
Polski 
Ελληνικά 
Tiếng Việt 
Magyar 
Svenska 
Slovenčina 
Suomi