flipbuilder_help

Jak zgłosić problem lub opinię w Flip PDF Plus?

Funkcja [Opinie] umożliwia pozostawienie opinii na temat problemów, które napotkałeś w trakcie korzystania. Możesz łatwo podzielić się swoją opinią, wysyłając nam pliki dziennika, odpowiednie zrzuty ekranu oraz prośby lub komentarze dotyczące programu.

Oto trzy sposoby zgłaszania problemu lub opinii w Flip PDF Plus.

Metoda 1: Kliknij „zgłoś ten problem”, gdy pojawi się komunikat o błędzie #

Jeśli podczas korzystania z programu pojawi się komunikat o błędzie, kliknij „Zgłoś ten błąd” i otwórz [Opinie], aby opisać napotkaną sytuację.

Feedback
Report This Issue

Metoda 2: Kliknij [Opinie] na pasku menu #

Możesz również przekazać opinię na temat oprogramowania, klikając opcję [Opinie] na pasku menu, aby poinformować nas o wszelkich niejasnościach lub problemach, które napotkałeś podczas tworzenia książek. Po kliknięciu przycisku [opinia] pojawi się wyskakujące okienko, jak pokazano na poniższym obrazku.

Twoja opinia składa się z pięciu różnych elementów.

(1) Zadowolenie. Możesz wybrać, czy jesteś zadowolony, czy niezadowolony.

(2) Opis. Możesz zapisać dowolną prośbę lub komentarz dotyczący funkcji w pustym polu.

(3) Twój e-mail. Zostaw swój adres e-mail, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować w przypadku jakichkolwiek pytań.

(4) pliki dziennika Flip PDF Plus. Możesz dołączyć pliki dziennika Flip PDF Plus, aby pomóc nam zrozumieć, co się stało, w tym Logfile, plik config.txt, obraz PNG pierwszej strony flipbooka i plik system.js.

Flip PDF Plus Log Files

(5) Zrzut ekranu lub więcej obrazów. Nasz system automatycznie wykona dla Ciebie zrzut ekranu. Możesz również dodać więcej zdjęć, abyśmy mogli poznać więcej szczegółów na temat twoich trudności.

Po potwierdzeniu, że wprowadzone informacje są prawidłowe, możesz kliknąć „Wyślij”, aby zgłosić swoją opinię.

Add Screenshot

Metoda 3: Wyeksportuj plik dziennika i wyślij nam e-mail #

Wyeksportuj plik dziennika do katalogu lokalnego.

Kliknij „Opinie” > Kliknij „Pliki dziennika Flip PDF Plus” > Eksportuj i zapisz pliki dziennika.

Export Log Files

Wyeksportowany plik to pakiet zip. Możesz dodać więcej odpowiednich obrazów jako załącznik do wiadomości e-mail. I wtedy wyślij nam e-mail.

Send Email

Powered by BetterDocs

pl_PLPolski