flipbuilder_help

Как сообщить о проблеме или оставить отзыв в Flip PDF Plus

Функция [Отзыв] позволяет оставить отзыв о проблемах, с которыми вы столкнулись в процессе использования. Вы можете легко поделиться своими отзывами, отправив нам файлы журнала, соответствующие скриншоты и запросы или комментарии о программе.

Вот три способа сообщить о проблеме или оставить отзыв в Flip PDF Plus.

Способ 1. Нажмите «Сообщить об этой проблеме», когда появится сообщение об ошибке. #

Если во время использования программы появляется сообщение об ошибке, нажмите «Сообщить об этой ошибке» и откройте [Отзыв], чтобы описать ситуацию, с которой вы столкнулись.

Feedback
Report This Issue

Способ 2: нажмите [Отзыв] в строке меню. #

Вы также можете оставить отзыв о программном обеспечении, щелкнув [Отзыв] в строке меню, чтобы сообщить нам о любых затруднениях или проблемах, с которыми вы столкнулись при создании своих книг. После нажатия [обратная связь] вы увидите всплывающее окно, как показано на следующем рисунке.

Ваш отзыв состоит из пяти отдельных компонентов.

(1) Удовлетворение. Вы можете выбрать, довольны вы или недовольны.

(2) Описание. Вы можете записать любую просьбу или комментарий по характеристикам в бланке.

(3) Ваш адрес электронной почты. Пожалуйста, оставьте свой адрес электронной почты, чтобы мы могли связаться с вами, если у нас возникнут вопросы.

(4) файлы журнала Flip PDF Plus. Вы можете прикрепить свои файлы журнала Flip PDF Plus, чтобы помочь нам понять, что произошло, включая файл журнала, файл config.txt, PNG-изображение первой страницы вашего флипбука и файл system.js.

Flip PDF Plus Log Files

(5) Скриншот или несколько изображений. Наша система автоматически сделает для вас снимок экрана. Вы также можете добавить больше изображений, чтобы мы знали больше о ваших трудностях.

Убедившись, что введенная информация верна, вы можете нажать «Отправить», чтобы сообщить о своем отзыве.

Add Screenshot

Способ 3: экспортируйте файл журнала и отправьте нам электронное письмо #

Экспортируйте файл журнала в локальный каталог.

Нажмите «Обратная связь»> Нажмите «Файлы журнала Flip PDF Plus»> Экспортируйте и сохраните файлы журнала.

Export Log Files

Файл, который вы экспортировали, является zip-архивом. Вы можете добавить более релевантные изображения в качестве вложения к своему электронному письму. А потом пришлите нам письмо.

Send Email

Работает на BetterDocs

ru_RUРусский