{"id":25968,"date":"2025-07-28T03:35:21","date_gmt":"2025-07-28T03:35:21","guid":{"rendered":"https:\/\/help.flipbuilder.com\/?post_type=docs&p=25968"},"modified":"2026-07-15T03:34:29","modified_gmt":"2026-07-15T03:34:29","password":"","slug":"how-to-fix-voice-assistant-issues-in-flip-pdf-plus-pro-corp-on-mac","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.flipbuilder.com\/it\/docs\/how-to-fix-voice-assistant-issues-in-flip-pdf-plus-pro-corp-on-mac\/","title":{"rendered":"Come risolvere i problemi dell'assistente vocale in Flip PDF Plus (Pro\/Corp) su Mac"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n<\/p>\n

Passaggio 1: controllare e aggiornare i pacchetti vocali<\/h2>\n

La funzionalit\u00e0 di sintesi vocale integrata del Mac (chiamata "say") richiede pacchetti vocali per convertire il testo in voce. Se la sintesi vocale non funziona, \u00e8 possibile che i pacchetti vocali non siano configurati correttamente o debbano essere aggiornati. Segui questi passaggi:<\/p>\n

1. Apri Impostazioni di sistema<\/strong><\/p>\n

\n\n\n

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<\/p>\n\n\n

a. Fai clic sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e seleziona [<\/b>Impostazioni di sistema]<\/strong> (O [Preferenze di Sistema] <\/b>a seconda della versione di macOS).<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

2. Vai ad Accessibilit\u00e0<\/strong><\/p>\n

a. Nelle Impostazioni di sistema, scorri verso il basso per trovare [Accessibilit\u00e0]<\/strong>\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n<\/p>\n

b. Fare clic su [Contenuto parlato]<\/strong><\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n

3. Controlla le impostazioni vocali<\/strong><\/p>\n

a. Sul [Contenuto parlato] <\/b>pagina, individuare la [Voce di sistema]<\/b> menu a discesa.<\/p>\n

b. Fare clic sul menu a discesa per vedere quale voce \u00e8 attualmente selezionata (ad esempio Ava, Siri o Sin-ji).<\/p>\n

\n\n\n

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<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n<\/p>\n

c. Fare clic [Personalizza]<\/b>\u00a0nel menu a discesa.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n

4. Personalizza i pacchetti vocali<\/strong><\/p>\n

a. Nella finestra popup vedrai un elenco dei pacchetti vocali disponibili (ad esempio voci inglesi come Ava, voci cinesi come Sin-ji, ecc.).<\/p>\n

b. Seleziona i pacchetti vocali che desideri utilizzare (ti consigliamo di selezionare Sin-ji o altri pacchetti vocali cinesi).<\/p>\n

\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

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<\/p>\n\n\n<\/p>\n

c. Fare clic su OK e il sistema inizier\u00e0 a scaricare questi pacchetti vocali (richiede una connessione Internet; il tempo di download dipende dalla velocit\u00e0 della rete).<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n

5. Conferma il completamento del download<\/strong><\/p>\n

a. Una volta completato il download, tornare a [Contenuto parlato] <\/b>pagina e seleziona dal menu a discesa il pacchetto vocale appena scaricato.<\/p>\n

\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

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<\/p>\n\n\n<\/p>\n

b. Fai clic sul pulsante di riproduzione accanto per verificare se riesci a sentire la voce.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n

6. Riprova Flip PDF Plus<\/strong><\/p>\n

a. Apri Flip PDF Plus, vai alla funzione assistente vocale e prova nuovamente a convertire il testo in voce.<\/p>\n

\n\n\n

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<\/p>\n\n\n\n

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b. Se c'\u00e8 un'opzione per selezionare le voci, assicurati di scegliere il pacchetto vocale appena scaricato (come Sin-ji).<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n

Se questo passaggio ha risolto il problema, congratulazioni! Puoi continuare a utilizzare la funzione vocale. Se ancora non funziona, continua con i passaggi seguenti!<\/p>\n

Step 2: Test Mac’s Speech Function Using Terminalt Here<\/h2>\n

Se l'aggiornamento dei pacchetti vocali non abilita ancora la conversione vocale, potrebbe esserci un problema con la funzionalit\u00e0 vocale del Mac. Possiamo testarlo utilizzando il comando "say" integrato nel Mac. Non preoccuparti: \u00e8 semplicissimo!<\/p>\n

1. Aprire il Terminale<\/p>\n

a. Trovare [Terminale] <\/b>nel tuo Mac [Applicazioni]<\/b> > [Utilit\u00e0]<\/b> cartella e fare doppio clic per aprirla.<\/p>\n

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<\/p>\n\n\n\n

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<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n<\/p>\n

b. Oppure usa la ricerca Spotlight (premi Comando + Spazio e digita "Terminale").<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n

2. Elenca i pacchetti vocali disponibili<\/strong><\/p>\n

a. Nel Terminale, immetti il seguente comando e premi Invio:<\/p>\n

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tpronuncia -v "?"\n\t\t\t\t<\/code>\n\t\t\t<\/pre>\n
\u25cf Verr\u00e0 visualizzato un elenco dei pacchetti vocali installati sul tuo Mac<\/p>\n
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<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n<\/p>\n
\u25cf Annota il nome del pacchetto vocale che vuoi usare (ad esempio Sin-ji o Ting-Ting).<\/p>\n
\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"
\n\t\t\u00a03.\u00a0 Test Speech: Enter the following command to have Mac speak a sentence:\t\t<\/p>\n
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tdire -v Sin-ji "Ciao, questo \u00e8 un test"\n\t\t\t\t<\/code>\n\t\t\t<\/pre>\n
\u25cf\u00a0This will make the Sin-ji voice pack say “Hello, this is a test.” If you hear sound, the voice pack is working fine!<\/p>\n
\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n
\u25cf\u00a0If you want to try saving it as an audio file, enter:<\/p>\n
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tsay -v Sin-ji -o test.aiff "Ciao, questo \u00e8 un test"\n\t\t\t\t<\/code>\n\t\t\t<\/pre>\n
\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n
\u25cf\u00a0Then open [<\/b>Cercatore]<\/b>, cerca \u201ctest.aiff\u201d nella tua cartella Home (solitamente la cartella del tuo nome utente) e fai doppio clic per riprodurlo.<\/p>\n
\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n
4.\u00a0 Try Different Voice Packs: If Sin-ji doesn’t produce sound, try other voice packs, such as:<\/p>\n
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tdire -v Ting-Ting "Ciao, questo \u00e8 un test"\n\t\t\t\t<\/code>\n\t\t\t<\/pre>\n
\u25cf\u00a0Or use an English voice:<\/p>\n
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tdire -v Ava "Ciao, questo \u00e8 un test"\n\t\t\t\t<\/code>\n\t\t\t<\/pre>\n
Se il test del Terminale produce un suono, la funzione vocale del Mac funziona normalmente e il problema potrebbe risiedere nel software Flip PDF Plus. Passare al passaggio 3. <\/p>\n
Se non si sente alcun suono, potrebbe trattarsi di un problema del pacchetto vocale o del sistema Mac. Passare al passaggio 4.<\/p>\n
Passaggio 3: verificare le impostazioni Flip PDF Plus<\/h2>\n
Se il comando "Scrivi" nel Terminale funziona normalmente ma Flip PDF Plus continua a non funzionare, potrebbe esserci un problema di configurazione software:<\/p>\n
    \n
  1. Controlla la selezione vocale<\/b>
    a. Aprire Flip PDF Plus e trovare l'interfaccia delle impostazioni dell'assistente vocale.
    b. Cerca le opzioni che ti consentono di selezionare le voci (come Sin-ji, Ting-Ting o Ava).
    c. Scegli un pacchetto vocale che hai testato e di cui hai verificato il funzionamento nel Terminale.<\/li>\n
  2. Controlla il percorso di salvataggio<\/b>
    a. Assicurarsi che la cartella in cui il software salva i file MP3 (ad esempio Desktop o Documenti) abbia spazio sufficiente.
    b. Se possibile, prova a cambiare cartella (ad esempio selezionando direttamente "Desktop").<\/li>\n
  3. Aggiorna software<\/b>
    a. Aprire Flip PDF Plus e verificare la presenza di notifiche di aggiornamento.
    b. Oppure visita\u00a0il sito ufficiale<\/a>\u00a0per verificare se \u00e8 disponibile una versione pi\u00f9 recente da scaricare e installare.<\/li>\n
  4. Contatta l'assistenza<\/b>
    a. If it still doesn’t work, reply to your support ticket.
    b. Tell our support team: You’ve updated the voice packs and the Terminal say command works (if it does).
    \u00a0 i. Messaggi di errore specifici nel software (ad esempio eventuali popup di errore).
    \u00a0 ii. Le versioni del sistema e del software.<\/li>\n<\/ol>\n
    Passaggio 4: se anche il terminale non emette alcun suono<\/h2>\n
    Se non riesci a sentire l'audio nemmeno quando usi il comando say nel Terminale, o non vengono generati file audio, potrebbe esserci un problema con i pacchetti vocali o con il sistema del Mac:<\/p>\n
      \n
    1. Controlla le impostazioni di sistema<\/b>
      a. Ritorna a [Impostazioni di sistema] > [Accessibilit\u00e0] > [Contenuto parlato]<\/b> e garantire [Voce di sistema] <\/b>ha selezionato un pacchetto vocale valido.
      b. Prova a usare la voce predefinita di Siri o la voce di Ava per vedere se funzionano.<\/li>\n
    2. Riavvia Mac<\/b>
      a. A volte il riavvio pu\u00f2 risolvere piccoli problemi di sistema. Dopo il riavvio, prova nuovamente il comando del Terminale:<\/li>\n<\/ol>\n
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tdire -v Sin-ji "Ciao, questo \u00e8 un test"\n\t\t\t\t<\/code>\n\t\t\t<\/pre>\n
        \n
      1. Controlla i permessi<\/b>:\n
          \n
        1. Vai a [<\/b>System Settings] > [\u00a0Security &\u00a0Privacy] > [Files and Folders]<\/b> e assicurati che sia Flip PDF Plus sia Terminal abbiano l'autorizzazione ad accedere alle tue cartelle.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
          \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n
            \n
          1. Contatta il supporto Apple<\/b>:
            a. Se il comando say del Terminale non risponde, potrebbe esserci un problema con la funzionalit\u00e0 vocale di macOS Sonoma 14.6.1.
            b. Visita il sito Web di supporto ufficiale di Apple e segnala un problema, spiegando che non senti alcun suono con il comando say sul sistema Sonoma 14.6.1.<\/li>\n<\/ol>\n
            Riepilogo<\/h2>\n
              \n
            1. Per prima cosa, vai a [<\/b>Impostazioni di sistema] > [Accessibilit\u00e0] > [Contenuto parlato]<\/b> per aggiornare o scaricare pacchetti vocali (come Sin-ji o Ting-Ting), quindi riprova in Flip PDF Plus.<\/li>\n
            2. Se non funziona, prova con il Terminale usando il comando say, ad esempio:<\/li>\n<\/ol>\n
              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tdire -v Sin-ji "Ciao, questo \u00e8 un test"\n\t\t\t\t<\/code>\n\t\t\t<\/pre>\n
              Or save audio as *.wav format:<\/p>\n
              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tsay -v "Sin-ji" -o "filename.wav" --data-format=LEI16 "ciao, questo \u00e8 un test"\n\t\t\t\t<\/code>\n\t\t\t<\/pre>\n
                \n
              1. Se il terminale funziona, controllare le impostazioni vocali Flip PDF Plus o contattare l'assistenza.<\/li>\n
              2. Se anche il Terminale non emette alcun suono, controlla le impostazioni di sistema, riavvia il Mac o contatta l'assistenza Apple.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                Step 1: Check and Update Voice Packs Mac’s built-in speech functionality (called say) requires voice packs to convert text to speech. If text-to-speech synthesis fails, it might be because the voice packs aren’t configured properly or need updating. Follow these steps: 1. Open System Settings a. 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